Google, Temasek dan Bain & Company telah melancarkan edisi terbaru laporan ‘e-Conomy SEA Report’ pada hari ini. Bertajuk ‘e-Conomy Southeast Asia (SEA) Report - Roaring 20’s: The SEA Digital Decade’, laporan tersebut menunjukkan bahawa keseluruhan ekonomi Internet Malaysia dianggarkan bernilai AS$21 bilion dalam nilai dagangan kasar (GMV) pada tahun 2021, dan dijangka mencecah AS$35 bilion menjelang 2025. Laporan itu juga mengetengahkan pertumbuhan yang diperhatikan di semua sektor ekonomi internet negara.
Edisi keenam laporan tersebut memberikan pandangan baru ke dalam ekonomi Internet dari enam negara di Asia Tenggara - yang merangkumi Malaysia serta Singapura, Indonesia, Filipina, Thailand dan Vietnam - dan mendalami tujuh sektor ekonomi Internet: lima sektor utama yang terdiri daripada E-dagang, Pengangkutan & Makanan, Perjalanan Dalam Talian, Media Dalam Talian dan Perkhidmatan Kewangan Digital, serta dua sektor baru muncul yang terdiri daripada Teknologi Kesihatan dan Teknologi Pendidikan.
Bersama-sama dengan seluruh rantau tersebut, Malaysia sedang mengorak langkah ke arah kehidupan baru setelah pandemik membawa kepada peralihan kekal dalam penggunaan digital. Pertumbuhan pasaran digital Malaysia yang mendadak sebanyak 47% dari AS$14 bilion pada tahun 2020 kepada AS$21 bilion pada tahun 2021 didorong oleh lonjakan signifikan sebanyak 68% dalam e-dagang, yang dijangka berkembang kepada AS$19 bilion menjelang 2025. Sektor-sektor pengangkutan & makanan serta media dalam talian juga memperhatikan pertumbuhan dua digit, masing-masing sebanyak 35% dan 14%.
Ekonomi Malaysia membangun dengan pertumbuhan ekonomi Internet yang berterusan
Berikut adalah tiga pandangan utama lain dari laporan tahun ini mengenai Malaysia.
Marc Woo, Pengarah Urusan bagi Google Malaysia berkata, "GMV 2021 Malaysia dijangka mencecah $35B menjelang 2025 dan kami telah melihat bagaimana pandemik telah membawa kepada peralihan kekal dalam penggunaan digital di Malaysia dengan 81% daripada semua pengguna Internet kini menggunakan perkhidmatan digital. Dan walaupun dengan sekatan pergerakan, perniagaan-perniagaan telah beralih kepada platform digital untuk terus bertahan dan ramai yang berharap untuk meningkatkan penggunaan alat digital dalam tempoh lima tahun akan datang."
"Pertumbuhan mantap yang kami lihat adalah menggalakkan, dan dengan inisiatif seperti MyDIGITAL yang bertujuan untuk mengubah Malaysia menjadi sebuah negara yang digerakkan berteraskan digital dan juga merupakan pemimpin ekonomi digital serantau menjelang 2030, ia memperkukuhkan komitmen kami untuk membentuk ekonomi digital yang adil, selamat dan Inklusif yang akan menyediakan peluang ekonomi untuk generasi semasa dan masa depan dalam misi kami untuk memajukan Malaysia bersama-sama.”
Rohit Sipahimalani, Ketua Strategi Plaburan; Ketua, Asia Tenggara, Temasek berkata, "Pandemik telah membawa kepada penerimaan digital yang berkekalan di Asia Tenggara, yang telah turut mendorong ekonomi Internetnya ke tahap yang baru. Temasek berharap untuk meningkatkan pelaburan kami dalam juara-juara digital Asia Tenggara, menggunakan modal kami untuk memangkinkan penyelesaian digital dan mempertingkatkan pertumbuhan ekonomi serta peluang pekerjaan untuk komuniti tempatan kami.”
"Kami telah melihat peralihan berkekalan dalam tingkah laku pengguna digital Malaysia disebabkan sekatan pergerakan yang berlarutan," kata Willy Chang, Rakan Sekutu di Bain & Company. "Di samping pertumbuhan ekonomi Internetnya yang kukuh, separuh pertama 2021 juga menyaksikan aktiviti perlaboran yang signifikan. Digabungkan dengan lesen bank digital yang dinanti-nantikan, kami optimis mengenai potensi pertumbuhan yang akan datang."
Rakyat Malaysia menggunakan Carian Google lebih dari sebelumnya, dan dengan jumlah maklumat yang ada dalam talian, mereka bergantung kepada Carian dengan cara yang berbeza untuk memahami dunia dan kerumitannya. Oleh itu, jenama dan agensi media boleh membantu dalam mempengaruhi dan membentuk perjalanan pengguna dengan berada di mana mereka berada di saat-saat terpenting.
Think Search 2021 menawarkan pandangan tentang peranan Carian yang telah berubah menjadi sesuatu yang penting dalam perjalanan para pengguna hari ini, serta cerapan penuh inspirasi bagi membantu para pakar pemasaran untuk menerokai idea-idea baru dan inovatif dalam memandu penjanaan hasil.
Dianjurkan secara maya pada 28 Oktober, acara tersebut turut mengiktiraf kempen-kempen Carian terbaik Malaysia dari seawal 1 Januari, 2020. Setiap penyertaan dinilai menerusi dua pusingan penilaian bagi menentukan kempen-kempen terbaik yang mempamerkan keberkesanan carian Google dalam menjana hasil perniagaan - pertama, berdasarkan pemeriksaan metrik prestasi utama mengikut setiap kategori, dan kedua, oleh panel juri yang terdiri daripada:
Chayenne Tan, Pengarah, Pemasaran Prestasi dan Pertumbuhan, CIMB Malaysia
Derek Tan, Ketua Pegawai Jenama, Carsome
Jenny Chin, Ketua Pemasaran, U Mobile
Larry Lim, Pengasas Bersama, SearchGuru
Santosh Sonawale, Pengarah Prestasi Digital, Omnicom Media Group Malaysia; dan
Shabana Badami, Ketua Carian & Penyelesaian Membeli-belah, Google SEA
Acara tersebut menyaksikan Omnicom Media Group (OMG), sebuah agensi media dengan kehadiran dalam 38 pasaran di seluruh dunia, yang diumumkan sebagai ‘Google Search Agency of the Year’ di mana dengan kumpulan Google Analytics mereka yang diperakui - yang juga merupakan kumpulan terbesar Google Analytics di dalam rangkaian agensi media - telah mengintegrasikan analisis lanjutan dengan pemasaran Carian untuk memacu pertumbuhan, dengan tumpuan terhadap pengukuran dan pendekatan hibrid pembelajaran mesin-manusia dalam penjanaan hasil yang kukuh.
Berikut adalah senarai kategori dan pemenang yang selebihnya:
Penggunaan terbaik Google Carian - Mencapai penonton anda: OMD untuk McDonald's, yang melancarkan kempen TV dan video dalam talian yang menggesa para penonton untuk TIDAK mencari "ayam goreng viral", lalu membuat mereka untuk berbuat sedemikian. Ini menjana minat bagi Ayam Goreng Mcd dan memastikan jenama itu terpahat di minda setiap pencinta ayam goreng.
Penggunaan terbaik Google Carian - Membentuk penglibatan kreatif: Starcom dan Leo Burnett untuk Samsung Malaysia, yang memanfaatkan cerapan dan trend pelanggan yang mendalam untuk meramalkan ciri-ciri yang paling dicari bagi telefon pintar pesaing dan mengambil alih hasil carian semasa acara pra-pelancaran telefon tersebut untuk mempromosikan Samsung Note 20.
Penggunaan Terbaik Carian Google - Memacu keputusan perniagaan: CakeRush yang berjaya memasuki industri pastri yang sarat semasa pandemik dengan menganalisa Laporan Pertanyaan Carian (Search Query Reports) untuk memahami tingkah laku pengguna yang berkaitan dengan kek dan perkhidmatan penghantaran kek, yang membawa kepada peningkatan dalam kadar pertumbuhan suku-ke-suku, kadar pertumbuhan penukaran, dan pulangan atas perbelanjaan iklan (ROAS).
Google Search Ambassador of the Year - Individu: Shirley Chang dari Group M, yang telah berjaya meningkatkan kecekapan pencarian organisasi melalui latihan, menyelaraskan dan mengautomasikan proses penilaian iklan carian yang responsif (Responsive Search Ads), serta meningkatkan kecekapan kempen melalui penerimaan alat dan skrip Google merentasi seluruh agensi beliau.
Jenny Lim, Ketua Carian di Google Malaysia berkata, "Peranan Google Carian telah berkembang sejak ia dibangunkan pada tahun 1998, tetapi misi kami untuk mengaturkan maklumat dunia dan menjadikannya mudah diakses dan berguna secara universal, masih kekal."
"Jenama dan agensi yang kami raikan pada hari ini di Think Search 2021 juga memainkan peranan yang sama melalui kempen carian mereka, yang membantu para pengguna memahami maklumat sedia ada dengan menghadirkan di mana sahaja mereka berada dalam perjalanan mereka. Dengan memahami niat dan memperibadikan pengalaman mereka, kempen-kempen tersebut menjadikannya lebih mudah bagi mereka untuk mencari apa yang mereka mahu," tambah Lim.
Dihoskan oleh pelawak terkemuka Douglas Lim, Think Search 2021 mengetengahkan cerapan yang disampaikan oleh Stephanie Davis, Naib Presiden Google Asia Tenggara & Sempadan Asia Selatan; Gaurav Kapur, Pengarah, Prestasi & Penyelesaian Jenama di Google India & Asia Tenggara; Raja Narula, Ketua Pemasaran Iklan di Google Singapura, Malaysia & Sempadan Asia Selatan; dan Cara Ooi, Ketua Peruncitan di Google Malaysia.
Acara tersebut turut disertai tetamu dari pelbagai industri: Aileen Soo dari Digi, Chryssa Lai dari Maxis, Edward Ling of L'Oreal, Jasmine Lee dari U Mobile, Jing Wen Foo dari Dentsu, Lavend Ng dari Friesland Campina, Sagar Paranjpe dari Malaysia Airlines, Saurabh Chandrashekhar dari Mediacom, Syed Farouq dari Celcom dan Zaid Hasman dari McDonald's.
Untuk maklumat lanjut mengenai Google Think Search 2021, layari g.co/thinksearchmy.
Risiko Mengguna Semula Kata Laluan
Perangkaan dasar berkenaan maklumat perubatan yang salah mempunyai cabaran dan tarik-ulurnya yang tersendiri. Pemahaman saintifik terus berkembang seiring dengan kemunculan penyelidikan baharu, dan pengalaman peribadi sering kali memainkan peranan penting dalam wacana dalam talian. Vaksin secara khususnya telah di debat dengan sengit buat bertahun-tahun lamanya, walaupun dengan adanya bimbingan berterusan daripada pihak kesihatan mengenai keberkesanannya. Hari ini, kami mengembangkan dasar penyebaran maklumat perubatan salah kami di YouTube dengan garis panduan baharu mengenai vaksin yang telah diluluskan untuk pemberian kepada umum dan disahkan selamat serta berkesan oleh pihak berkuasa kesihatan tempatan dan Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO).
Sepanjang usaha ini, kami telah mempelajari kepentingan merancang dan menguatkuasakan dasar penyebaran maklumat perubatan salah pada skala besar. Bekerja rapat dengan pihak berkuasa kesihatan, kami berusaha untuk mengimbangi komitmen kami ke arah menyediakan sebuah pelantar terbuka dengan keperluan untuk membuang kandungan yang benar-benar memudaratkan. Kami telah kerap melihat bagaimana dakwaan palsu mengenai vaksin coronavirus bertukar menjadi maklumat salah mengenai vaksin secara umum. Kini lebih daripada sebelumnya, ia lebih mustahak untuk kami memperluaskan kerja yang telah dimulakan dengan COVID-19 kepada vaksin-vaksin lain.
Secara khususnya, kandungan yang mendakwa bahawa vaksin yang telah diluluskan adalah berbahaya dan menyebabkan kesan kesihatan kronik, bahawa vaksin tidak mengurangkan penularan atau jangkitan penyakit, atau mengandungi maklumat salah mengenai kandungan vaksin, akan dibuang. Ini termasuk kandungan yang mendakwa bahawa vaksin yang diluluskan menyebabkan autisme, barah atau kemandulan, atau bahawa bahan yang terkandung dalam vaksin dapat menjejaki mereka yang menerimanya. Dasar-dasar kami tidak hanya merangkumi imunisasi rutin tertentu seperti demam campak atau Hepatitis B, tetapi juga pernyataan umum mengenai vaksin.
Terdapat pengecualian penting bagi garis panduan baharu kami ini. Memandangkan pentingnya perbincangan dan perbahasan awam terhadap proses saintifik, kami akan terus membenarkan kandungan mengenai dasar vaksin, percubaan vaksin baru, serta sejarah kejayaan atau kegagalan vaksin di YouTube. Perakuan peribadi yang berkaitan dengan vaksin juga akan dibenarkan, selagi video tersebut tidak melanggar Garis Panduan Komuniti yang lain, atau saluran tersebut tidak menunjukkan corak mempromosikan keraguan vaksin.
